PRIVACYBELEID

Bedankt voor uw bezoek aan de website van Canneberges Québec inc. en lees het privacybeleid (hierna het Beleid).

Door op onze website te surfen of onze systemen of diensten te gebruiken, erkent u dat u dit beleid hebt gelezen en begrepen en stemt u ermee in dat uw persoonlijke gegevens en informatie in overeenstemming met dit beleid worden verwerkt, indien van toepassing.

Dit privacybeleid bestaat uit de volgende elementen:

  1. Doelstellingen van het privacybeleid
  2. Inwerkingtreding,
  3. Procedures voor het verzamelen van toestemming
  4. Doelstellingen van gegevensverzameling,
  5. Doeleinden van gegevensverwerking,
  6. Verzamelde persoonlijke informatie,
  7. De gebruikte behandelmethoden,
  8. Methoden van toegang tot en controle over persoonsgegevens,
  9. Delen en redenen voor het delen van persoonlijke informatie met derden,
  10. Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën,
  11. Bewaring van persoonlijke informatie.

1. Doeleinden van het privacybeleid:

Respect voor de privacy en de bescherming van persoonlijke informatie zijn voor ons essentieel. Daarom willen we deze via dit beleid beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Om deze bescherming te garanderen, Canneberges Québec inc. verbindt zich ertoe om informatie die een individu kan identificeren, alleen te verzamelen, verwerken en delen als laatstgenoemde daarvoor toestemming heeft gegeven, tenzij dit wettelijk is toegestaan ​​of vereist, in welk geval uw toestemming niet nodig is.

Het doel van het beleid is om gebruikers te informeren over de redenen en de manier waarop Canneberges Québec Inc., of een persoon die namens haar handelt, hun persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. Het is de bedoeling dat de tekst in duidelijke taal is opgesteld, zodat gebruikers hun weloverwogen toestemming geven.

Voor de doeleinden van dit beleid betekent “persoonlijke informatie” alle informatie over een identificeerbaar individu of informatie waarmee een individu kan worden geïdentificeerd. Waar mogelijk zullen wij deze informatie anonimiseren, pseudonimiseren en/of samenvoegen, zodat deze niet langer tot een individu herleidbaar is.

2. Inwerkingtreding

Dit beleid is van toepassing vanaf 15 januari 2025.

3. De voorwaarden voor het verzamelen van toestemming

Wij streven ernaar om toestemming te verkrijgen voordat wij persoonlijke gegevens van een individu verzamelen. Toestemming kan uitdrukkelijk of stilzwijgend zijn en kan rechtstreeks door de betrokkene zelf of door zijn of haar gemachtigde vertegenwoordiger worden verleend.

Wij geven er de voorkeur aan om uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen, hetzij mondeling, elektronisch of schriftelijk. Echter, impliciete toestemming kan redelijkerwijs worden afgeleid uit iemands handelen of nalaten. Als u bijvoorbeeld uw naam en adres opgeeft om een ​​publicatie te ontvangen, of uw naam en telefoonnummer om antwoord te krijgen op een vraag, wordt dit beschouwd als stilzwijgende toestemming voor het verzamelen van informatie die persoonlijke gegevens bevat. Om te bepalen welke vorm van toestemming het meest geschikt is, houden wij rekening met de gevoeligheid van de betrokken persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor deze worden verzameld en de redelijke verwachtingen van een persoon in een vergelijkbare situatie.

Als we persoonlijke informatie voor een nieuw doel willen gebruiken, beschrijven we het beoogde gebruik en vragen we opnieuw om toestemming.

Het is niet altijd mogelijk, met name in het kader van een verzoek van de staat, om de toestemming van de persoon te verkrijgen om zijn/haar persoonsgegevens te verzamelen, gebruiken of mee te delen. Wij verbinden ons ertoe dit soort informatie nooit te communiceren, behalve in overeenstemming met dit Beleid, tenzij de wet ons dit vereist of toestaat.

4. Doeleinden van gegevensverzameling

De verzamelde informatie is in overeenstemming met de doeleinden en doelstellingen die in dit privacybeleid zijn uiteengezet.

Hier zijn enkele redenen waarom wij uw persoonlijke gegevens verzamelen:

5. Verzamelde persoonlijke informatie

Cranberries Quebec Inc. kan persoonlijke informatie in verschillende vormen verzamelen, maar zal dit alleen doen op rechtmatige wijze en alleen voor de noodzakelijke doeleinden die aan u zijn bekendgemaakt, zoals beschreven in dit Beleid, of zoals toegestaan ​​of vereist door de wet.

De persoonlijke informatie die wordt verzameld, evenals de gevoeligheid ervan, kan variëren afhankelijk van de context waarin de interacties tussen u en Canneberges Québec Inc. plaatsvinden. Daarom moeten we u eerst informeren over de aard van de persoonlijke informatie die wij gebruiken.

Wij beschermen alle verzamelde persoonlijke gegevens. Van de persoonlijke informatie die verzameld en gebruikt kan worden, besteden wij bijzondere aandacht aan:

Naam en contactgegevens. Voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere soortgelijke gegevens die worden gebruikt om met u te communiceren.

Identiteitsbewijs. Wachtwoorden, wachtwoordhints en andere soortgelijke beveiligingsinformatie die wordt gebruikt om u te identificeren en toegang te krijgen tot uw account.

Demografische gegevens. Gegevens over u, zoals uw leeftijd, geslacht, land en communicatietaal.

Betalingsgegevens. Gegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw betalingen, zoals het nummer van het betaalinstrument (bijvoorbeeld uw creditcardnummer) en de bijbehorende beveiligingscode.

Abonnementsgegevens. Informatie over uw abonnementen op evenementen, maar ook op nieuwsbrieven.

Afbeeldingen en geluiden. Audiovisuele gegevens om de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen, met name op locaties waar evenementen worden gehouden waarvan wij de organisatoren of gastheren zijn.

Interacties. Gegevens over uw gebruik van de gecreëerde websites, platforms en tools. Dit zijn gegevens die u verstrekt om de producten te kunnen gebruiken. In andere gevallen, zoals bij het rapporteren van fouten, zijn dit gegevens die wij genereren.

Andere voorbeelden van interactiegegevens die wij verzamelen zijn:

6. Doeleinden van de gegevensverwerking:

Fournir nos produits et services. Nous utilisons les données pour faire fonctionner nos produits et services, ainsi que vous fournir des expériences riches et interactives. Par exemple, améliorer la navigation sur notre site internet.

Verbetering van producten en/of diensten. We gebruiken gegevens om onze producten te verbeteren, onder andere door nieuwe functies of mogelijkheden toe te voegen (foutmeldingen bij het kopen van een ticket of het bekijken van een online programma, enz.).

Personalisatie. Sommige producten bevatten gepersonaliseerde functies, zoals aanbevelingen die uw ervaringen en tevredenheid optimaliseren. Deze functies maken gebruik van geautomatiseerde processen om uw ervaringen aan te passen op basis van gegevens die wij over u hebben, zoals conclusies die wij trekken over u en uw productgebruik, activiteiten, interesses en locatie.

Ontwikkeling van producten en/of diensten. Wij gebruiken data om nieuwe producten te ontwikkelen. Wij gebruiken bijvoorbeeld persoonlijke informatie die wij anonimiseren of pseudonimiseren om de behoeften van onze klanten beter te begrijpen.

Klantenservice. Wij gebruiken de gegevens om problemen met de producten en/of diensten te diagnosticeren en op te lossen, de toegang tot uw persoonlijke account te herstellen en andere ondersteunings- en assistentiediensten te verlenen.

Help bij het beveiligen en oplossen van problemen. Wij gebruiken gegevens om onze producten en diensten te beveiligen en problemen op te lossen. Dit omvat het gebruik van gegevens om de veiligheid van de diensten die wij aan onze klanten aanbieden te waarborgen, malware en schadelijke activiteiten te detecteren, prestatie- en compatibiliteitsproblemen op te lossen om klanten te helpen het maximale uit hun ervaring te halen en hen te informeren over updates van onze producten en diensten. Dit kan het gebruik van geautomatiseerde systemen omvatten om beveiligingsproblemen te detecteren.

Beveiliging. Wij gebruiken gegevens om de veiligheid van onze producten en onze klanten te beschermen. Met onze beveiligingsfuncties kunt u voorkomen dat malware wordt uitgevoerd en gebruikers waarschuwen wanneer er malware op hun apparaat wordt aangetroffen. Ook kunt u videobewaking gebruiken om de openbare veiligheid bij evenementen te waarborgen.

Enquêtes en promotionele communicatie. Wij gebruiken de verzamelde gegevens om enquêtes en promotionele communicatie te verzorgen. U kunt zich abonneren op e-mailnieuwsbrieven, reageren op enquêtes en kiezen of u wel of geen promotionele communicatie van Canneberges Québec Inc. wilt ontvangen. per e-mail, sms, post en telefoon. Voor meer informatie over hoe wij uw contactgegevens, e-mailabonnementen en promotionele communicatie beheren, raadpleegt u het gedeelte Hoe u toegang krijgt tot uw persoonlijke gegevens en deze kunt beheren in dit beleid.

Relevante aanbiedingen. Cranberries Quebec Inc. gebruikt gegevens om u relevante en belangrijke informatie te verstrekken over de aangeboden producten en diensten. Wij analyseren gegevens uit verschillende bronnen om te voorspellen welke informatie voor u het meest interessant en relevant is. Vervolgens communiceren wij deze informatie op verschillende manieren aan u. We kunnen bijvoorbeeld voorspellen wat uw interesses zijn op het gebied van entertainment en nieuwe activiteiten voorstellen die u wellicht leuk vindt.

Publicité. Canneberges Québec inc. utilise les données collectées par le biais de ses interactions avec vous, de certains de nos produits et sur des sites web de tiers pour faire de la publicité de nos produits et services, notamment sur des sites tiers. Il se peut que nous utilisions parfois des processus automatisés afin de rendre les publicités plus pertinentes.

Zakelijke transacties. Wij gebruiken gegevens om uw transacties met ons te verwerken. Wij verwerken bijvoorbeeld betalingsgegevens om klanten productabonnementen aan te bieden en gebruiken contactgegevens om producten te leveren die in onze online winkels/tickets zijn gekocht.

Rapportage en bedrijfsvoering. Wij gebruiken gegevens om onze activiteiten te analyseren en de besluitvorming te verbeteren. Hierdoor kunnen wij weloverwogen beslissingen nemen en verslag uitbrengen over de prestaties van onze activiteiten.

Bescherming van rechten en eigendommen. Wij gebruiken gegevens om fraude op te sporen en te voorkomen, geschillen op te lossen, contracten af ​​te dwingen en onze eigendommen te beschermen. Zo gebruiken we gegevens om de geldigheid van verkochte tickets te bevestigen en fraude te bestrijden. Wij kunnen geautomatiseerde processen gebruiken om activiteiten die onze rechten of die van anderen schenden, te detecteren en te helpen voorkomen.

Wettelijke naleving. Wij verwerken gegevens om te voldoen aan de wet. We gebruiken bijvoorbeeld de leeftijd van onze klanten om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de privacyverplichtingen van onze kinderen of om ervoor te zorgen dat de klant voldoet aan de aanbevolen leeftijd voor het publiek. We verwerken ook contactgegevens en identificatiegegevens om klanten te helpen hun gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen.

Onderzoek. Wij gebruiken gegevens om onderzoek te doen, ook voor wetenschappelijke doeleinden en in het algemeen belang, waar toegestaan ​​door de wet.

7. De gebruikte behandelmethoden

Cranberries Quebec Inc. hecht het grootste belang aan de beveiliging van uw persoonlijke gegevens en streeft ernaar deze te behandelen in overeenstemming met de industrienormen en -normen, uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld, zoals beschreven in dit beleid of in een specifieke kennisgeving. voor dit doel. Het is echter onmogelijk om hiervan een absolute back-up te maken, gezien de veiligheidsbeperkingen die inherent zijn aan de overdracht via internet. De informatie die aan ons wordt doorgegeven, is daarom uiteindelijk geheel voor eigen risico van de gebruiker.

8. Voorwaarden voor toegang tot en controle over persoonsgegevens;

Cranberries Quebec Inc. zorgt ervoor dat alle persoonlijke informatie in haar bezit zo nauwkeurig, actueel en volledig is als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze wordt gebruikt.

U hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens voor verificatiedoeleinden en om correctie te vragen als deze onjuist zijn. Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens onjuist zijn of als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens, kunt u een verzoek indienen via de contactgegevens die aan het einde van dit beleid staan ​​vermeld.

Voor zover wij daartoe in staat zijn, zullen wij u tijdig toegang verlenen tot uw persoonlijke gegevens. Om veiligheidsredenen kan het echter nodig zijn dat wij uw identiteit verifiëren.

Bovendien kunnen er omstandigheden zijn waarin wij u geen toegang kunnen verlenen tot uw persoonlijke gegevens. Met name wanneer toegang kan leiden tot openbaarmaking van de persoonlijke gegevens van een andere persoon en die persoon weigert toestemming te geven voor de openbaarmaking van die gegevens of wanneer er wettelijke beperkingen gelden. Indien een dergelijke situatie zich voordoet, zullen wij u informeren over de reden waarom wij u geen toegang kunnen verlenen tot uw persoonlijke gegevens.

Als uw verzoek betrekking heeft op gegevens die op webpagina's of platforms van derden verschijnen, neem dan rechtstreeks contact op met die derden.

9. Delen en reden voor het delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met bedrijven, organisaties of personen buiten Canneberges Québec Inc., met uitzondering van onze geautoriseerde leveranciers en partners die toegang moeten hebben tot de informatie voor de doeleinden die in dit beleid worden vermeld en binnen de grenzen daarvan. evenals in de volgende gevallen:

Cranberries Quebec Inc. verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens niet aan derden te verkopen of te verhuren.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Cranberries Quebec Inc. kan cookies (“cookies”), web beacons, pixels gebruiken; onzichtbare, logbestanden of andere technologieën om bepaalde informatie te verzamelen persoonsgegevens van bezoekers van onze websites, alsmede van de ontvangers van onze nieuwsbrieven, uitnodigingen en andere communicatie. Cookies zijn stukjes informatie; door de server naar de browser verzonden tijdens een bezoek aan de website en die het mogelijk maken om de huidige verbinding eenduidig ​​te identificeren. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: informatie zoals uw internetprotocol (IP)-adres, browsertype, softwareversie browser, de pagina's van onze site die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de consultatietijd en alle andere statistieken.

De gebruikte cookies worden met name gebruikt om de zoekgeschiedenis en de winkelmandjes (bijv.: ticket aankopen) gekoppeld aan de sessie, om de online browse-ervaring te vergemakkelijken van de gebruiker. Het is belangrijk om te weten dat het activeren van de cookiesoptie, afhankelijk van de geselecteerde configuratie, andere servers toestaan ​​om cookies op uw systeem te installeren. U kunt uw browserinstellingen zo instellen dat u op de hoogte wordt gesteld van de aanwezigheid van cookies, waarbij u de mogelijkheid krijgt om deze al dan niet te accepteren.

Houd er rekening mee dat onze website links of verwijzingen naar websites van derden kan bevatten. onderdelen. Dit beleid vervalt zodra u onze website en Canneberges Québec Inc. verlaat. is niet verantwoordelijk voor de verzameling of verwerking van persoonsgegevens; door deze derden of via deze externe bronnen.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Cranberries Quebec Inc. bewaart de verzamelde gegevens gedurende verschillende tijdsperioden, in afhankelijk van hun aard en hun nut voor het aanbieden van onze producten en diensten. Tijdens de bewaartermijn, Canneberges Québec inc. neemt fysieke en technische maatregelen om de beveiliging van gegevens die persoonlijke informatie bevatten, te waarborgen.

Persoonlijke gegevens kunnen buiten het land waarin u zich bevindt, worden opgeslagen. live, indien een derde partij of andere entiteit aan wie wij informatie bekendmaken; Persoonsgegevens die in overeenstemming zijn met dit Beleid, bevinden zich buiten het land. In zulke gevallen kunnen persoonlijke gegevens onderworpen zijn aan de lokale wetten van de landen of gebieden waarin de informatie wordt verzameld, gebruikt, bekendgemaakt of opgeslagen; en de overheidsinstanties en wetshandhavingsautoriteiten van die landen; of gebieden kunnen er toegang toe hebben.

Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden de persoonsgegevens vernietigd. Alleen statistieken of rapporten die geanonimiseerde en geanonimiseerde gegevens bevatten, kunnen gedurende langere tijd bewaard worden.

Overige informatie

Wijzigingen in deze regels:

Wij brengen van tijd tot tijd wijzigingen aan in dit privacybeleid. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming kunnen uw rechten onder dit Privacybeleid niet worden beperkt. Wij vermelden altijd de datum waarop de laatste wijziging is doorgevoerd. Als de wijzigingen wezenlijk zijn, plaatsen wij een opvallende kennisgeving op onze website (voor bepaalde diensten ook via e-mailmeldingen).

Verantwoordelijke voor naleving:

Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt over dit beleid, kunt u contact opnemen met de persoon die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van dit privacybeleid:

Nancy Goudreau, Directeur bedrijfsontwikkeling
Canneberges Québec inc.
Adres | : 100 Rang 2, Saint-Louis-de-Blandford, QC G0Z 1B0

Telefoon : (819) 364-3813
E-mailadres : info@canbec.net